Analista De Suporte Técnico

Detalhes da Vaga

**MISSÃO DO CARGO**

Manter e criar ambientes de infraestrutura de tecnologia da informação, aumentando as garantias de operação dos sistemas e estruturas de tecnologia existentes, prestar atendimento técnico e de suporte, dando vazão nas demandas originadas.

**RESPONSABILIDADES**
- Dar suporte à equipe nas atividades inerentes aos processos do departamento de Tecnologia da Informação.
- Responsável pelo controle dos ativos, monitorando a disponibilidade e execução através de ferramentas de tecnologia e manutenção preditiva, garantindo a operação dos ativos/serviços.
- Dimensionar, implementar e sugerir melhorias que permitam potencializar ou corrigir a operacionalização das tecnologias existentes.
- Monitorar, executar ou direcionar execução das demandas gerando report para os respectivos solicitantes.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva no parque de ativos de TI, estações de trabalho de usuários, em ambiente Windows e Linux.
- Treinar os usuários nos aplicativos e programas disponíveis, dando suporte na solução de problemas.
- Contatar fornecedores de software, hardware e telecom para solução de problemas quanto as soluções adquiridas.
- Realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários, participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares aplicativos.
- Formatar e reinstalar sistemas em computadores, desktops e notebooks. Executar substituição de fontes de alimentação, coolers e placas. Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos. Prestar apoio e suporte aos usuários para uso de aplicações, sistemas de TI, conexões, rede, uso do sistema operacional e das ferramentas e meios disponibilizados pela empresa.
- Assistência a Saúde TopMed
- Assistência à Saúde Presencial
- Vale refeição/Alimentação:

- Vale transporte com desconto de 6% do salário
- Seguro de Vida
- Dia da Fruta
- Gogood - Incentivo a academia
- Clube de descontos
- Assistência a Medicamentos
- Programa Entrelaços para Gestantes
- Benefícios SESC e SENAC

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.550,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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