Analista De Suporte Técnico

Suporte Nível 1 para usuários em problemas de baixa e média complexidade; Acionamento de fornecedores para tratativas de reparos e melhorias; Atendimento via Sistema de Chamados, com follow-up constante dos chamados; Criação de acessos em Servidores Windows e Linux; O analista terá contato com diversas tecnologias como Voip, Firewalls diversos, ERPs, banco de dados diversos e ambientes multidisciplinar.
Sistema Operacional Windows,preferencialmente versões 7, 8 e 10.
Criação de filas de impressão, liberação de acesso em impressoras e compartilhamentos de rede Ter trabalhado como analista de suporte no início da carreira.
Experiência na função.
Conhecimento e vivência em ambientes de TI.