Analista De Suporte Técnico Externo

Prestar atendimento e suporte ao cliente em visitas de campos e solicitações, administrar todas as tarefas de instalação,reparo, manutenção e testes no local indicado seguindo OS.
Manter registros detalhados dos problemas identificados e solucionados, bem como preparar relatórios sobre o desempenho dos sistemas de TI.
Treinamento de Usuários: Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre como utilizar eficientemente as tecnologias e sistemas disponíveis

Diagnosticar erros ou problemas tecnicos e determinar as soluções apropriadas sempre trabalhando em conjunto com a equipe e construir relacionamentos positivos com os clientes.