Analista De Suporte Técnico I

**Suas funções serão**:
**- Diagnosticar e solucionar problemas de conexão à internet, problemas de software e hardware, etc;**

**- Acessar e configurar roteadores e modems para rede de fibra óptica, incluindo rede sem fio (Wi-Fi);**

**- Solucionar problemas de configuração, como senha de acesso, configuração de porta WAN/LAN, entre outros;**

**- Autenticar clientes;**

**- Interação com técnicos externos, distribuição de serviços, rotas e acompanhamento da execução dos serviços;**

**- Monitoramento da rede e outros equipamentos.**

**- Acompanhamento de OS de retiradas de equipamentos (terceiros) com relatórios de entregas, recebimentos (improdutivo/produtivo), fechar OS nos casos e/ou direcionar ao setor responsável.**

**Requisitos: comprometimento, conhecimento em informática, trabalho em equipe e vontade de aprender.**

**Desejável: Experiência em Call Center e IXC Soft**
- **Tipo de Vaga: CLT Presencial **_
- **Salário + R$24,50/dia de vale alimentação ou refeição.**_

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.640,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Comissão

Data de início prevista: 04/09/2024