Analista De Suporte Técnico Jr. - Porto Alegre

Atribuições:
Administrar ambiente de tecnologia da informação: administrar recursos de rede (como firewall e UTM), administrar ambiente operacional e identificar falhas;
Dar suporte e atendimento à usuários/clientes;
Receber, analisar e solucionar os chamados;
Consultar documentação técnica, consultar fontes alternativas de informações, realizar simulações em ambiente controlado, acionar suporte de terceiros, instalar hardware, instalar software, bem como configurar software e hardware.
**Requisitos**

**Requisitos**:
Inglês técnico (leitura e compreensão de manuais técnicos e relatos na internet).
Conhecimento técnico:
Hardware;
Instalar aplicações; Instalar SO de Servidor para Linux e Windows;
Conhecimento de TCP/IP;
Fundamentos de redes de computadores;
Dominar DNS, DHCP, HTTP e HTTPS;
Domínio do Zabbix como operador;
Provisionar Office 365;
Provisionar Trend Micro Worry-Free Services;
Configuração básica de FortiGate.
**Escolaridade mínima**

Não informado
**Jornada de trabalho**

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 8:48hs às 12:00hs e das 13:30hs às 17:30hs.
**Benefícios**

Salário de R$ 1.545,00.
**Benefícios**:

- Vale refeição;
- Vale transporte.