Analista De Suporte Técnico Jr. – Porto Alegre – Rs

Atribuições: Administrar ambiente de tecnologia da informação: administrar recursos de rede (como firewall e UTM), administrar ambiente operacional e identificar falhas; Dar suporte e atendimento à usuários/clientes; Receber, analisar e solucionar os chamados; Consultar documentação técnica, consultar fontes alternativas de informações, realizar simulações em ambiente controlado, acionar suporte de terceiros, instalar hardware, instalar software, bem como configurar software e hardware.
154500 Requisitos: Inglês técnico (leitura e compreensão de manuais técnicos e relatos na internet).
Conhecimento técnico: Hardware; Instalar aplicações; Instalar SO de Servidor para Linux e Windows; Conhecimento de TCP/IP; Fundamentos de redes de computadores; Dominar DNS, DHCP, HTTP e HTTPS; Domínio do Zabbix como operador; Provisionar Office 365; Provisionar Trend Micro Worry-Free Services; Configuração básica de FortiGate.
Carga Horária: Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 8:48hs às 12:00hs e das 13:30hs às 17:30hs.