Analista De Suporte Técnico Júnior

Responder a chamados e solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação.
Diagnosticar e resolver problemas relacionados à conexão com a internet, configuração de roteadores, modems e outros equipamentos de rede.
Auxiliar os clientes na configuração e utilização de produtos ou serviços que se conecte a internet Orientar os clientes.
Colaborar com equipes técnicas internas para resolver problemas para clientes residencias e corporativos.