Responsabilidades e atribuições:
O que buscamos?Uma pessoa organizada e solícita.
Como será o seu dia a diaResponsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP;Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
Requisitos e qualificações:Conhecimento em:Windows;Active Directory;Certificate Serices;Cluster e NLB;IIS;Terminal Server;Redes de Computadores;Noções de Segurança da Informação.
Serão diferenciaisConhecimento em CITRIX;Certificação ITIL;Certificação MCITP : EA ou MCSE.
Horário de AtuaçãoSegunda à Sexta-Feira, 08:00 - 17:30 (Com 01h30 de intervalo)Modelo PresencialLocal: Jardim Manchester (Nova Veneza) - Sumaré SP
OBS.:
Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações
Informações adicionais:O que você vai encontrar aqui:Um ambiente propício para
aprendizado
e
crescimento profissionalAvaliação de desempenho
e
feedbacks
, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoasVale alimentação e/ou refeição
para suas compras de mercado e refeiçõesAssistência médica e odontológica
para que você e sua família estejam com a saúde em diaConvênio com farmácias
para descontos em medicamentosAuxílio creche
de acordo com política vigenteConvênio academia
para te incentivar a se exercitar
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