Descrição JUNTE-SE AO NOSSO TIME! Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe! Se você é apaixonado por tecnologia, proativo(a) e está sempre em busca de novas soluções, essa oportunidade é para você!
Principais Atividades: Suporte aos clientes via WhatsApp/CRM, auxiliando com dúvidas e problemas técnicos. Abertura e acompanhamento de Ordens de Serviço (OS) e chamados técnicos, monitorando o progresso das soluções. Manutenção e configuração de sistemas de segurança (CFTV/IP), incluindo DVRs, NVRs e softwares de monitoramento. Instalação, configuração e ajustes de redes (LAN/WAN), modems e roteadores, além de cabeamento estruturado (montagem de conectores RJ45, testes de conexão e redes Wi-Fi). Configuração de câmeras de segurança para ambientes internos e externos, com manutenções preventivas e corretivas para assegurar a qualidade das imagens. Suporte remoto e in loco, garantindo o bom funcionamento dos sistemas operacionais e equipamentos. Criação e ajustes de propostas de manutenção e solicitação de materiais ao almoxarifado. Integração de sistemas com IA e suporte para softwares de terceiros. Monitoramento de servidores, realizando manutenções preventivas e testes nos equipamentos instalados. Configuração e atualização de sistemas operacionais, além de suporte para clientes em dúvidas sobre softwares. Competências Desejadas: Proatividade e organização Facilidade de comunicação ? Motivação por desafios Criatividade para novas soluções "Mão na massa" ? Requisitos: Ensino Médio completo (superior ou cursos técnicos na área são diferenciais). Experiência em suporte técnico, incluindo atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de segurança e câmeras CFTV/IP. Domínio em configurações de redes TCP/IP, roteadores, switches e acessos remotos. Conhecimento em Excel/Google Sheets . Diferencial: Cursos em Eletrônica, Eletrotécnica ou áreas afins. Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h30 às 18h.
Local: Bairro Nossa Senhora do Rosário – São José.
Remuneração: Salário: R$ 3.249,52 Vale-alimentação: R$ 32,86/dia (com 20% de desconto) Vale-transporte (6% de desconto) 7% de assiduidade (sem faltas) Após 90 dias, acesso a convênios de saúde, odontológico e instituições de ensino! Se interessou? Venha fazer parte de um time que cresce junto com você!
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