Analista De Suporte Técnico Pleno Presencial

Detalhes da Vaga

**Principais responsabilidades**:

- Fornecer suporte técnico local e remoto avançado aos usuários, resolvendo problemas complexos de hardware, software e rede;
- Diagnosticar e solucionar falhas de rede em ativos, passivos e sistemas operacionais;
- Administrar servidores Windows (versões 2012, 2016 e 2019), incluindo a instalação de impressoras em servidores de impressão, atribuição de permissões de uso de impressoras e administração de filas de impressão;
- Gerenciar contas de usuários em domínios Windows (Active Directory), incluindo a criação de pastas compartilhadas, aplicação de permissões e publicação em servidor de arquivos;
- Configurar redes LAN e WAN, incluindo switches gerenciáveis, Access Points (UniFi Ubiquiti ou Aruba) e roteadores Wi-Fi para escritórios;
- Realizar configurações lógicas avançadas em redes cabeadas e Wi-Fi para desktops;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, tanto em hardware quanto em software.
- Fornecer suporte local e remoto a usuários utilizando ferramentas como VNC, TeamViewer e AnyDesk.
- Instalar e configurar desktops com Windows 10 e 11 (Home e Professional) para rede;
- Configurar e instalar impressoras de rede, incluindo laser, multifuncionais, térmicas Zebra e impressoras de cupom Bematech.

**Requisitos**:

- Um ano e meio de experiência comprovada na função;
- Curso completo ou cursando último período REDES DE COMPUTADORES;
- Conhecimento sólido pilha de protocolos TPC/IP;
- Conhecimento sólido em redes LAN e WAN;
- Conhecimento básico em administração de servidores Windows (versões 2012, 2016 e 2019):

- Instalação de impressoras em servidores de impressão;
- Atribuição de permissões de uso de impressoras no servidor;
- Administração de filas de impressão;
- Administração de contas de usuários em domínios Windows (AD);
- Criação de pastas compartilhadas, aplicação de permissões e publicação em servidor de
arquivos;
- Conhecimento em configuração lógica de redes cabeadas e wi-fi (desktops);
- Diagnóstico de falhas de rede em ativos, passivos e S. O.;
- Conhecimento em configuração básica de switches gerenciáveis, Access Points (UniFi Ubiquiti ou Aruba), roteadores Wi-fi para escritórios;
- Conhecimento em instalação e configuração Windows para desktops versões 10 e 11 (versões
Home e Professional) para rede;
- Conhecimento em configuração e instalação de impressoras de rede;
- Laser (impressoras e multifuncionais);
- Térmicas Zebra;
- Cupons (Bematech);
- Manutenção de computadores (hardware e software);
- Suporte local e remoto a usuários (via VNC, TeamViewer e AnyDesk).

**Desejável**:

- Cursos específicos sistema operacional Windows para Servidores;
- Certificações Microsoft, Cisco, HP/Aruba, Kaspersky;
- Cursos específicos ativos de rede Cisco ou HP/Aruba;
- Gerenciamento de servidor KSC (Kaspersky Security Center);
- Conhecimento ambiente virtualizado VMware ESXi 7 ou superiores;
- Conhecimento de operação e configuração de coletores de dados (S. O. Android).

O que vamos te oferecer:

- Remuneração fixa;
- Vale alimentação;
- Vale transporte.
- Segunda a Sexta, horário comercial;


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Desenvolvedora Fullstack Senior B2C Salesforce Commerce Cloud

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