Analista De Suporte Técnico – Vaga Afirmativa Para Pessoas Com Deficiência - Pcd

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO – vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência - PCD para empresa multinacional na área de tecnologiaVaga efetiva – CLT – salário a combinar + pacote completo de benefícios, assistência médica, odontológica, vale transporte, vale refeição, seguro de vida, gympass, auxílio educacional, participação de lucros, dentre outros benefícios. Horário: De segunda a sexta, horário comercial – 100% home office, mas com fácil acesso para a empresa na Zona Sul de SP, e disponibilidade para ir ocasionalmente no escritório.Requisitos: Superior Completo ou Cursando em áreas de TI; Domínio do ambiente Windows e pacote Office; Conhecimentos em SQL e TSQL;Experiência com suporte técnicoAtividades: Analisar e solucionar os chamados de requisições de serviços e incidentes referentes ao sistema; entrar em contato com o cliente para esclarecimento dos chamados; manter o cliente informado sobre a situação (status) de seu chamado; analisar tecnicamente os chamados por meio de consultas e execuções de scripts em SQL; realizar testes para validar solução dos chamados; categorizar o chamado informando processo e funcionalidade afetada. Benefícios: -. Participação nos lucros -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Auxílio Educação -. gympass -. Seguro de Vida