Analista De Suporte Ti

Experiência Acadêmica:Necessária experiência prévia na função e/ou estar cursando curso na área de TI.Experiência Profissional:Mínimo de 2 anos de experiência na função.Residência próxima a Santa Maria (Polo JK).Pré-requisitos:Montagem e configuração de máquinas/servidores.Conhecimento avançado no Pacote Office (Microsoft).Familiaridade com sistemas operacionais: Linux, Windows, Windows Server e Debian.Habilidade em gerenciamento de chamados e cumprimento de SLA.Conhecimento em Força de Vendas.Experiência com ERP, preferencialmente Winthor.Noções básicas de redes.Atividades:Administração: Montagem e instalação de máquinas.Suporte: Atendimento a usuários e vendedores.Implementação: Instalação de hardware e software.Monitoramento: Gestão de sistemas de chamados e atendimento a solicitações.Manutenção: Monitoramento e acompanhamento de servidores.Treinamento: Capacitação de usuários sobre sistemas.Cotações: Realização de cotações de equipamentos.Soluções: Implementação de soluções tecnológicas.Diferenciais:Conhecimento em ERP Winthor e Força de Vendas.Certificações: ITIL, Certificações Microsoft, Google IT Support Professional.
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