Analista De Suporte Ti

**Experiência Acadêmica**:

- Necessária experiência prévia na função e/ou estar cursando curso na área de TI.
**Experiência Profissional**:

- Mínimo de 2 anos de experiência na função.
- Residência próxima a Santa Maria (Polo JK).
**Pré-requisitos**:

- Montagem e configuração de máquinas/servidores.
- Conhecimento avançado no Pacote Office (Microsoft).
- Familiaridade com sistemas operacionais: Linux, Windows, Windows Server e Debian.
- Habilidade em gerenciamento de chamados e cumprimento de SLA.
- Conhecimento em Força de Vendas.
- Experiência com ERP, preferencialmente Winthor.
- Noções básicas de redes.
**Atividades**:

- **Administração**: Montagem e instalação de máquinas.
- **Suporte**: Atendimento a usuários e vendedores.
- **Implementação**: Instalação de hardware e software.
- **Monitoramento**: Gestão de sistemas de chamados e atendimento a solicitações.
- **Manutenção**: Monitoramento e acompanhamento de servidores.
- **Treinamento**: Capacitação de usuários sobre sistemas.
- **Cotações**: Realização de cotações de equipamentos.
- **Soluções**: Implementação de soluções tecnológicas.
**Diferenciais**:

- Conhecimento em ERP Winthor e Força de Vendas.
- Certificações: ITIL, Certificações Microsoft, Google IT Support Professional.