Analista De Suporte Ti

Nosso cliente: Suporte Técnico em TI.
Se algo não sair como o esperado, estaremos lá para resolver!
Apresentamos dois tipos de serviço, o Helpdesk e Suporte Técnico Especializado (hands-on) e dentro deles estão presentes diversos tipos de atendimentos.
Nós garantimos que os sistemas de TI dos nossos clientes estejam seguros e operantes, para que eles se dediquem ao que é mais importante: seus negócios.Sobre a vaga:Analista de Suporte Técnico de Campo, estamos em busca de um Analista de Suporte para se juntar à equipe do nosso cliente.
O profissional será responsável por realizar visitas semanais aos clientes, prestando serviços de suporte técnico de alta qualidade.Requisitos:Formação superior completa na área de tecnologia.Experiência mínima de 1 ano na área de suporte técnico.Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.Fácil acesso à região da Vila Olímpia.Disponibilidade para viagens frequentes.Conhecimentos:Sistema de videoconferência Logitech.Telefonia em nuvem.Redes ambiente Windows Server.Devices Windows 10/11 PRO.Microsoft 365 Business Premium.Noções de equipamentos de Firewall Fortinet, Switches DELL e CISCO.Sistema Wireless Ubiquiti.Responsabilidades:Realizar visitas semanais aos clientes para prestar suporte técnico.Diagnosticar e resolver problemas técnicos no local.Manter um alto nível de satisfação do cliente através de um atendimento eficiente e profissional.Documentar todas as atividades e soluções implementadas.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
#J-18808-Ljbffr