Analista De Suporte Ti/Field - Juiz De Fora

Atendimento e suporte presencial em clientes.
Responsável por orientar os usuários ou clientes de uma empresa sobre microinformática, verificando os problemas em computadores, peças que precisam ser trocadas e programas que precisarão ser reconfigurados ou reinstalados, Ter conhecimento em programas de atendimento ao cliente, através do atendimento de chamados e orientações por e-mail e telefone quando necessário.
Esclarecimento de dúvidas, infraestrutura, configuração e atualização de: Microsoft, antivírus, conectividade de rede, manutenção hardware, software, internet, Office 365, configuração de impressoras, servidores e sistemas específicos do cliente.
Necessária: Montagem e manutenção de equipamentos - Hardware (desktop, notebook e tablet) Solucionar os atendimentos designados para sua responsabilidade com qualidade e assertividade; Dar report preciso quanto a evolução do atendimento quando solicitado; O técnico vai ser responsável pelo recebimento e expedição das peças em conjunta com a logística de SBC.
Local de trabalho: Juiz de Fora, MG Regime de contratação de tipo: Cooperado Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional