Analista De Suporte Trainee - Porto Alegre - Rs

Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto);
- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
- Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle;
- Levar a conhecimento do supervisor, problemas e sugestões;
- Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;
- Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa.
**Requisitos**:

- Superior/Técnico em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, áreas de TI;
- Experiência em lançamentos de notas fiscais de compras, Importação de xml, cadastro de produtos, contas a pagar e receber, emissão de notas fiscais de vendas/devoluções;
- Ter atuado em suporte técnico ou SAC de qualquer segmento.
**Escolaridade**:
Não informado

**Jornada**:
**Segunda a Sexta OBS**: Necessário possuir disponibilidade para trabalhar aos sábados, conforme escala.
**Beneficios**:
Não informado