Você valoriza Pessoas e gosta de trabalhar com Tecnologia?
Tem sede de aprendizado e deseja fazer parte de uma equipe de Alta Performance?
Temos uma oportunidade para você**: Analista de Sustentação de Sistemas I - TI Operações.
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Vamos trabalhar juntos para administrar e evoluir nossos ambientes de TI, aumentando a disponibilidade e segurança.
Saiba que Projetos desafiadores serão uma constante e você atuará em colaboração com times multidisciplinares.
Procuramos uma pessoa com olhar para o todo e raciocínio estratégico, que demonstre proatividade, protagonismo e agilidade nas soluções.
Vamos construir o futuro juntos?
**#VempraRandoncorp #SomosRandoncorp**
**Responsabilidades e atribuições**
Suas principais funções e responsabilidades, serão:
- Realizar o acompanhamento dos SLAs acordados com os fornecedores e realizar o reporte da qualidade do serviço para a gestão, visando assegurar o nível de serviço acordado com os clientes internos;
- Atuar como guardião da estratégia de sustentação das Empresas Randon, assegurando que fornecedores e equipes internas sigam os modelos de sustentação definidos pela equipe em conjunto com a gestão;
- Apoiar na disponibilidade, integridade e operação dos sistemas, por meio do suporte, articulação com os fornecedores, monitoramento dos ambientes e satisfação do cliente.
- Atuar nas demandas de incidentes, problemas, crises e mudanças, visando assegurar a melhor experiência ao cliente interno e mitigando riscos à TI;
- Trabalhar em sinergia com equipe de infraestrutura na resolução de problemas, garantindo visão unificada entre as equipes;
- Acompanhar a revisão do licenciamento de software/inventário de licenças de produtos e os serviços administrados;
**Requisitos e qualificações** Para concorrer a essa oportunidade é necessário possuir os seguintes requisitos**:
- Graduação concluída;
- Experiência na área de TI;
**Serão diferencias**:
- Conhecimento no ERP SAP;
- Conhecimentos em Banco de Dados Oracle ou SQL-Server;
- Conhecimento em Metodologia Itil e ou Cobit;
**Informações adicionais** Horário de Trabalho**:
Turno de Trabalho: 07h12min às 17h00min - Possibilidade de trabalho híbrido (Home Office e Presencial).
Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas.
Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo.
Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade.
Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.
**Vamos construir o amanhã com a gente?