Analista De Sustentação

Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Sustentação (PCD) em Brasília.
Gerenciar os chamados recebidos, bem como sua redistribuição para a equipe técnica envolvida em cada tratativa.
Apoiar no desenvolvimento de recursos e capacidades para usuários finais, através de plataformas e ferramentas de desenvolvimento ou aprendizado de máquina, escrevendo código de qualidade com clareza e testabilidade, de acordo com padrões e práticas de arquitetura, design de implementação e segurança.
Configurar e personalizar software.
Investigar e propor soluções para problemas de desenvolvimento e design.
Conduzir análises para determinar necessidades de integração, projeta e planeja integrações.
Desenvolver blocos de construção de software reutilizáveis, para permitir uma entrega mais rápida.
Participar do trabalho de estimativa e previsão de trabalho.
Melhorar o desempenho do software existente, diagnosticando e resolvendo problemas críticos.
Preparar documentação técnica.