Job descriptionEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Salesforce Pleno para atuar no atendimento nível 2 em nosso time de suporte.Main responsibilitiesCOMO SERÁ O SEU DIA A DIA:Garantir a sustentação das integrações entre Salesforce e diversos sistemas legados, como SAP, utilizando SQL e Integration Service;Monitorar, analisar e corrigir falhas nas integrações, assegurando a continuidade dos serviços de negócio;Atuar em incidentes e requisições relacionados ao fluxo de dados entre sistemas, resolvendo questões técnicas e colaborando com as áreas impactadas;Propor melhorias nas integrações e nos processos de sustentação para aumentar a eficiência e reduzir riscos;Documentar procedimentos, soluções de problemas e manter atualizadas as informações técnicas sobre integrações.Requirements and skillsO QUE VOCÊ PRECISA TER:Obrigatório:Formação superior completa;Experiência com sustentação de sistemas, especialmente envolvendo sistemas legados e SAP;Domínio de SQL para consulta e manipulação de dados em diferentes bases;Experiência com Integration Services para manutenção e otimização de processos de integração;Conhecimento em Salesforce, incluindo objetos, integrações e fluxo de dados;Capacidade de monitorar e debugar integrações, identificando e corrigindo problemas rapidamente.Desejável:Conhecimento em linguagens de programação (ex.: Python, JavaScript) para automação de processos e scripts de integração;Experiência com ferramentas de ETL e integração de dados;Familiaridade com serviços em nuvem, especialmente Azure;Experiência com desenvolvimento em Salesforce incluindo Apex;Noções de administração de sistemas SAP, com foco em integrações.Additional informationETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:Nossos processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance):Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.CONHEÇA MAIS SOBRE O QUE É SER RAÍZENQue tal conhecer mais sobre como é fazer parte da Raízen e entender como a nossa cultura RAIZ contribui para um ambiente de trabalho em que você terá oportunidade de promover um impacto positivo no mundo?Nosso Instagram de Carreiras: @raizencarreirasNão é essa a vaga ideal? Volte para a página principal: https://carreiras.raizen.com.br/#VemSerRaízen
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