Formação: Ensino superior completo em Sistema de Informação, Ciências da Computação ou áreas afins. Conhecimentos desejáveis:
Curso SQL Office básico Redes - Monitorar o funcionamento de hardwares, links e instalações de informática (rede, cabos, terminais de acesso, switches, etc.) na empresa zelando pelo adequado funcionamento do sistema através da análise do tráfego na rede interna utilizando-se de softwares específicos para essa tarefa (snifer, por exemplo);
- Fazer a manutenção corretiva do hardware e rede instalada visando seu pleno funcionamento e disponibilidade de uso para os funcionários através da reposição peças, atualização de antivírus e novas versões de sistemas, regularização de sinais de Internet, configuração de impressoras, etc., recorrendo à assistência técnica externa em situações de maior complexidade;
- Fazer o backup de todas as informações processadas pelo sistema informatizado da empresa (e-mails, arquivos, etc.) preservando a segurança e o histórico dos dados acessando o servidor utilizando-se de software específico;
- Orientar os funcionários na utilização dos softwares,hardwarese Internet disponibilizados pela empresa esclarecendo suas dúvidas pessoalmente ou atendendo-os à distância;
- Monitorar acessos de funcionários à Web através de relatórios gerados por sistemas de bloqueio visando restringir conteúdos indevidos ou danosos à empresa, sugerindo e buscando aprovação de procedimentos de acesso quando necessário;
- Acompanhar o funcionamento do sistema de telefonia fixa da empresa (ramais internos e entre unidades) através de softwares de gerenciamento procedendo a configurações, atualizações e orientações aos usuários bem como solicitando e observando serviços externos de manutenção para controle;
- Manter-se informado sobre novas tendências, técnicas, materiais, equipamentos e procedimentos que possam impactar sua atividade mediante acessos à Internet, leitura de bibliografia especializada, contatos, participação em eventos do segmento, etc. e posiciona o superior, para ciência e providencias;
- Cuidar da manutenção preventiva do hardware da empresa (servidores, notebooks, desktops, etc.) visando o pleno funcionamento dos recursos de TI além de atender às exigências das normas do sistema de qualidade;
- Participar na aquisição, instalação e testes de novos equipamentos quando da necessidade de substituições ou implantação de novas áreas bem como de toda a infraestrutura pertinente (cabeamento, switches, racks, etc.) acompanhando o desenvolvimento do projeto, auxiliando na identificação e contratação de fornecedores e prestadores de serviços, orientando alterações na alvenaria, etc;
