Analista De Tecnologia - Cloudphone

Essa pessoa será responsável por tratar chamados de solicitações e incidentes de nível 1, relacionados a produtos de conectividade, promovendo a solução mais adequada ás necessidades dos clientes TIC.
* Registrar na base de conhecimentos de segurança;
* Realizar as configurações de liberação de regras em firewall;
* Gestão das filas e tarefas sob responsabilidade da equipe de Gerenciamento de Segurança, cumprindo os SLAs estabelecidos com os clientes;
* Garantir a satisfação de nossos clientes em todas as nossas interações e tratativas;
* Trabalhar sempre com foco e em equipe e relacionamento interpessoal.
As oportunidades do Grupo Algar são destinadas também a pessoas com deficiência.
• Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas:
• Protocolos de roteamento: OSPF e BGP
• Roteamento muLlticast
• Firewalls statefull (Cisco-ASA e PIX, Juniper, FortiGate, Palo Alto), IPS e IDS
• Desejável Inglês intermediário
Vale refeiçãoAssistência MédicaAssistência Odontológica Step 1: Cadastro 1 Cadastro Step 4: Contratação 4 Contratação Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história. Faz parte da nossa cultura e é a nossa marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em vários estados do Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para clientes corporativos e do varejo.
Mas vamos além: nós transformamos a vida de nossos clientes e associados por meio de soluções que conectem pessoas e melhorem o desempenho de empresas. Em nossos times, queremos gente plural e sem barreiras, ágil para se desenvolver na carreira e que contribua com o desenvolvimento de pessoas e comunidades. Gente que acredita em desafios e aprendizado constante.
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