**Requisitos**:
Superior Cursando ou Completo em Sistema de informação, Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Tecnólogo em Informática ou áreas afins.
**Cursos específicos para função**: Certificações Microsoft.
**Experiência desejada**: 4 anos
**Atividades**:
Realizar atividades de suporte N1, N2 e N3;
Monitorar, manter e gerenciar servidores e serviços de infraestrutura, incluindo política de grupo, sistemas antivírus, bancos de dados, firewall Fortinet, serviços de impressão, serviços de arquivos, serviços de terminal, digitalização de TI, O365, Google Workspace e servidores web;
Assegurar que os servidores sejam projetados adequadamente com base nos planos de Disponibilidade e Capacidade;
Participar do design, implementação e aprimoramento da configuração e instalação de servidores e serviços de infraestrutura;
Monitorar servidores e serviços de infraestrutura, preparando relatórios analíticos de tendências, capacidade e disponibilidade;
Garantir a execução e integridade das operações de backup, realizando restaurações conforme necessário;
Oferecer suporte avançado a sistemas operacionais, projetando arquiteturas eficientes e automatizando processos operacionais;
Desenvolver e implementar estratégias avançadas de segurança da informação.
**Conhecimentos específicos**:
Experiência com instalação, configuração e resolução de problemas em servidores Windows (2008, 2016 e 2022), clusters, servidores físicos e virtuais, serviços de desktop remoto (Terminal Service) e banco de dados (SQL Server e Oracle).
Conhecimento em ambiente Vmware e Hyper-v.
Vivência com sustentação de ambiente Fortinet e Unifi.
Experiência em ambientes Active Directory, DNS, DHCP, Windows File Server.
Familiaridade com rede vLAN e ferramentas de monitoramento e segurança.
Excelentes habilidades interpessoais, organizacionais, proatividade e senso de urgência.
Boa comunicação para interagir com clientes e membros da equipe.
**Observações**:
Disponibilidade para ficar de sobreaviso e participar de reuniões em momentos de crise.
Disponibilidade para viagens.
Conhecimento em CFTV