Apoiar a equipe de vendas na precificação dos produtos customizados (precificação customizada) e na elaboração das propostas técnico comerciais, através da análise técnica de alterações / customizações necessárias bem como avaliação de mão de obra qualificada para a execução dos serviços, objetivando obter consistência e manutenção da rentabilidade do negócio.Apoiar no controle dos KPIs gerados no TSC (Ticket Support Center - WebPage da CAT) usando o Dashboard Dinâmico em Power BI desenvolvido pela área de tecnologia, com o objetivo de assegurar a correta medição e resposta aos tickets criados;Apoiar os trabalhos de acompanhamento da utilização dos produtos de tecnologia, em parceria com os consultores de tecnologia, com o objetivo de dar feedback para a CAT sobre qualidade e melhorias a serem implementadas (VOD/VOC);Atuar com o time de suporte técnico nas reuniões periódicas com os clientes com o objetivo de avaliar constantemente a correta utilização da tecnologia, utilizando dados disponíveis em relatórios e no TSC (Ticket Support Center - WebPage da CAT) e identificar pontos de melhoria;Prover periodicamente ao time de suporte a tecnologia, os resultados de KPI's de tecnologia aplicada a mineração em sites com tecnologia autônoma, e participar do desenvolvimento conjunto com as áreas de interface da Sotreq e dos cliente, na elaboração de planos de ação voltados para as áreas de melhoria identificadas no perfil de perdas.Auxiliar os times de suporte técnico e equipe de eficiência operacional no desenvolvimento de estudos de ganhos de produtividade e redução de custos, através de análise dos relatórios dos sistemas e dados disponíveis em Dashboards dinâmicos, com o objetivo de criar uma base de dados comparativa entre as operações dos clientes e um benchmarking para o uso das soluções de tecnologia;Contribuir na elaboração de material ao time consultivo com informações sobre novas soluções e recursos dos produtos de tecnologia, com o objetivo manter os clientes atualizados sobre as propostas de valor.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de TecnologiaEmpresa:Msa Recursos HumanosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IF)