A Delfia é feita de gente.
E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia!
Sobre a Delfia Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital.
O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de soluções integradas que são arquitetadas de forma inteligente de acordo com a demanda dos clientes.
Estamos em busca de uma pessoa que será curadora no cargo de Analista de Telecom que terá as seguintes responsabilidades: Abertura de incidente de infra para link de dados; Identificar a queda de link de dados via ferramenta de monitoramento (Intelliview); Realizar abertura de chamado no Service Now; Realizar contato com a operadora para a abertura de chamado técnico, via telefone, e-mail ou portal web; Alimentar o incidente no Service Now com as informações sobre a abertura do chamado na operadora; Realizar o follow up do incidente; Validar a normalização do incidente junto ao técnico da operadora; Encerrar o chamado no Service Now e atualizar a passagem de turno.
Para ser uma pessoa curadora precisamos que tenha as competências técnicas: - Conhecimentos em redes IP LAN/WAN; - Protocolos de roteamento (BGP, OSPF, RIP...); - Interação com operadoras de telecomunicações; - Interação com técnicos de pontos de presença no território nacional; - Acompanhar o estado dos enlaces da rede IP e tomar ações preventivas necessárias, visando garantir o bom funcionamento da rede; - Fazer o atendimento de reclamações de falhas e problemas operacionais da rede.
Presencial - 22h às 06h – Barueri -SP Aqui na Delfia temos como objetivo cuidar dos nossos curadores e curadoras com benefícios que os apoiem em suas jornadas: Sua saúde é muito importante para nós.
Por isso, buscamos sempre levar os melhores benefícios de saúde e bem-estar para nossos curadores e curadoras com: Assistência médica e odontológica Porto Conexa Saúde: atendimento telemedicinal em clínica geral, nutrologia e psicologia; Seguro de Vida Para quem tem filhos, temos o compromisso e apoiar a jornada dos pequenos curadores com: Auxílio creche; Kit Parentalidade; Para ampliar seus conhecimentos com diferentes perspectivas possuímos: Educação Corporativa UCD Facilidades e Parcerias (crédito consignado, desconto em escolas de idiomas) Convênio Sesc; Em nossa sede você terá à disposição: Happy hour semanal; Minimercado; Espaço de descompressão e jogos; Manicure e Quick Massage ; Comemoração aniversariantes do mês.
Além de tudo isso, você terá: Vale transporte; Cartão Flash: Vale refeição; Benefício flexível para você usar como e onde quiser Programa indique um amigo; Folga de Aniversário; Celebração por tempo de casa; Kit Acolhimento; A Delfia é feita de gente.
Como curadores, temos o compromisso em gerar oportunidades iguais e ações afirmativas.
Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de idade, cor, religião, gênero, orientação sexual, deficiência e nacionalidade.
Aqui todos podem ser curadores e curadoras!
#VemPraDelfia!