Analista De Telecom

**Quem somos?
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Somos uma empresa que não para de crescer, uma nova RedT a cada dia!
E o nosso segredo?
Temos no nosso TIME os melhores Talentos, pessoas incríveis que amam desafios e são eles que nos fazem pensar fora da caixa e inovar sempre.
**O que você irá fazer?
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Realizar o controle de chamados da sua abertura ao seu fechamento e cumprimento do SLA,

Oferecer suporte através de atendimento via Teams, Telefone, WhatsApp, E-mails;
Suporte a Videoconferências;
Documentar serviços, scripts e padrões utilizados na base de conhecimento

**Quais requisitos para ocupar esta posição?
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Ensino Superior completo ou Cursando em Tecnologia;
Redes;
Desejável conhecimento nas soluções Microsoft 365;
Conhecimento de Nuvem.
**Quais Skills nós buscamos?
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Para nos ajudar nessa evolução e desafio, buscamos talentos movidos por desafios, com paixão pelo que faz.
Habilidades para resolução de problemas;
Facilidade em negociação com colegas e outros departamentos;
Espírito de dono;
Senso de urgência;
Organização e muita vontade de fazer acontecer junto com a gente!
**Quais são os benefícios de trabalhar conosco?
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Plano de Saúde Sul América com Cobertura Nacional, sem coparticipação ou custo adicional para o Colaborador;
Plano odontológico Amil Dental com Cobertura Nacional, sem custo para o colaborador;
Vale Alimentação ou Refeição;
Gympass;
Bolsa de Estudos para curso de Inglês;
Formato de trabalho Híbrido;
Seguro de Vida;
Licença Paternidade de 30 dias;
Auxílio Creche;
Day Off no mês de Aniversário;
Carga Horária semanal de 40h.