Job descriptionSobre o Reclame AQUIO Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina! Durante 20 anos de história, temos ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento.Todos os dias, recebemos a visita de milhões de consumidores que pesquisam a reputação e o atendimento das marcas e as experiências de outros consumidores.Somos referência em reputação e confiança nas relações de consumo! Além de um grande gerador de dados, com informações valiosas e únicas de jornadas e experiências de compra que contribuem, inclusive, para que as empresas evoluam no seu processo de atendimento.Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar, transformar, compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA! Por isso, todo mundo que entra para nosso time, se torna um Trustmaker!Como diz nosso primeiro mandamento, "As empresas são feitas por pessoas", e aqui no RA a gente tem o compromisso de respeitar a pluralidade da nossa gente e tornar a nossa empresa cada vez mais representativa. Sendo assim, buscamos contratar pessoas independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou deficiência.Main responsibilitiesQual a missão do cargo?Analisar e desenvolver especificações para testes dos sistemas em atividades de baixa e média complexidade, observando os resultados e emitindo o parecer sobre o processo conforme especificado nos cenários de testes, com o objetivo de que o aplicativo/software seja liberado dentro do prazo garantindo seu perfeito funcionamento.Quais serão suas responsabilidades?Elaborar, atualizar e validar as documentações do sistema;Elaboração de plano de qualidade de projetos, com foco em boas práticas de teste e no framework desenvolvido pela empresa;Criação de cenários no modelo Gherkin;Participação em Refinamento, melhoria de processo de qualidade em negócios, tecnologia, suporte e documentações;Contribuir com o planejamento de qualidade das operações e projetos, bem como propondo melhorias nos produtos e processos;Validar os cenários de testes junto aos pontos focais de negócios e tecnologia;Geração de indicadores de qualidade (bugs, incidentes, etc.);Apoiar na definição da natureza/criticidade e simulação de falhas reportadas pelo cliente;Executar, analisar os resultados e emitir o parecer dos testes atuando sob acompanhamento;Apoiar a execução do ciclo de liberação definido pela metodologia de qualidade de cada produto;Contribuir com a análise e na preparação do conjunto de cenários de testes;Prestar suporte às demais áreas no entendimento das rotinas de seu domínio;Investigar ocorrências de erros não detectados durante os testes de qualidade a fim de evitar a reincidência da falha nos testes;Conhecimento de pirâmide de testes;Experiência na execução de diferentes tipos de testes manuais (Funcionais, Requisitos, Regressivo, Integração, Usabilidade, UI/UX, Teste de Aceite, Exploratório, Smoke Test);Experiência com testes de Micro Serviços e API Rest, utilizando ferramentas como Postman ou Insomnia;Utilização de GitHub ou BitBucket e Jira.Requirements and skillsO que esperamos de você?Ter trabalhado em projetos que utilizam metodologias ágeis de desenvolvimento;Vivência na área de testes Manuais e exploratórios, ferramentas e processos de controle de qualidade de software;Conhecimento de técnicas de testes exploratórios em web e mobile.Additional informationQuais são os nossos benefícios?Plano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaVale RefeiçãoVale AlimentaçãoHome OfficeAuxílio Home OfficeAuxílio CrecheDay off no aniversárioEmpréstimo ConsignadoPLRApoio médico, psicológico e nutricionalGympass
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