SIS Innov & Tech Há 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.
Estamos com uma oportunidade para o nosso time corporativo para atuar como Analista de Testes
Atividades:
Profissional de infraestrutura, para atuar na Positivo em Curitiba, projeto inicial de 3 meses podendo prorrogar. (Remoto)
Analistas de Redes e Telecom para nos ajudar com demandas pontuais devido ao turnover da equipe, segue descrição do profissional que precisamos: Analista de Redes para integrar nosso time, com foco em atendimento ao cliente e resolução de problemas relacionados a Wi-Fi, Redes, Telefonia Teams com SBC e Firewall Fortinet. O profissional será responsável por diagnosticar e solucionar incidentes, oferecendo suporte técnico de qualidade, utilizando soluções baseadas em switches, roteadores Cisco, SBC e Firewall Fortinet. Responsabilidades: Atendimento ao cliente, com foco na identificação e solução de problemas de conectividade de rede (Wi-Fi e cabeada). Diagnóstico e troubleshooting de redes utilizando equipamentos Cisco. Prover suporte técnico de nível intermediário para questões relacionadas à infraestrutura de redes, garantindo alta disponibilidade e desempenho. Documentar soluções e atualizações nos chamados, mantendo registros precisos e detalhados. Colaborar com outras equipes de suporte e engenharia para resolver problemas mais complexos. Participar de revisões de incidentes para melhoria contínua dos processos e soluções. Requisitos: Experiência anterior com suporte técnico em redes e conectividade. Conhecimento avançado em configuração e troubleshooting de redes Wi-Fi, Telefonia e Firewall. Experiência com equipamentos Cisco (configuração, monitoramento e troubleshooting de switches e roteadores). Habilidade para lidar diretamente com clientes, de forma clara e eficiente. Certificações em Cisco (CCNA ou similar) são um diferencial.
Todas as nossas oportunidades de trabalho estão abertas para pessoas com deficiência.
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