Responsável pela administração de toda a infraestrutura computacional da empresa, com foco na continuidade dos serviços e atendimento ao usuário final. Instalação e configuração de ambiente para o usuário (incluindo sistemas operacionais e aplicativos). Suporte aos usuários internos e externos. Manutenção, montagem e configuração de computadores. Cabeamento estruturado (manter os racks e patch panel organizados). Instalação e implementação de servidores; desenho da rede interna da empresa. Administrar os servidores (verificar alertas, desempenho, propor e executar melhorias). Fazer o backup das informações dos diversos sistemas. Criar regras de firewall; analisar o tráfego de dados. Manter os sistemas de informação atualizados. Realizar orçamentos de equipamentos, assessórios e suprimentos de informática. Auxiliar os funcionários na utilização dos diversos sistemas (inclusive o ERP). Manter, melhorar e acompanhar os aspectos envolvendo segurança da informação (antivírus, firewall, políticas de segurança, acesso à internet e e-mail). Gerenciar o licenciamento dos programas instalados em todos os computadores da empresa. Prover soluções para melhoria do desempenho dos sistemas de forma geral e demais procedimentos da área.
Graduação em Ciência da Computação ou Tecnólogo de TI. Indispensável: Infraestrutura de redes e computadores. Ambiente VMware (vSphere) e Microsoft Windows Server. Active Directory (AD); DNS; Backup (BackupExec). Linux. Firewall. Montagem e manutenção de computadores. Suporte ao usuário final. Disponibilidade para viagens eventuais. Experiência em empresas que utilizam ambiente virtualizado (VMware); suporte ao usuário final; administração de rede de computadores; sistema de Gestão ERP. Montagem, manutenção e instalação de computadores. Desejável: Certificação ITIL. Cobit. Certificações Microsoft: Windows Server. Gestão de Sistemas ERP TOTVS. Habilidade para ministrar treinamentos.