Analista De Ti

Suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
Atualização da base de conhecimento: Revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisar os processos, propondo melhorias.
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente.
Resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.
Dentre outras atividades pertinentes a área.
**Certificação Conhecimento**: Superior completo na área de Tecnologia da Informação ou afins.
Domínio W7, W10, server 2008 e server 2012.
Análise de logs nos servidores.
Manutenção no AD, DNS, GPO e Script.
Manutenção de Servidores (Formatação e configuração de RAID).
Administração de Switches via put.
Conhecimento intermediário e experiência de Redes de Computadores.
Conhecimento básico de Segurança da Informação.
**Benefícios**: Assistência Médica / Medicina em grupo

Assistência Odontológica

Convênio com farmácia

Seguro de vida em grupo

Ticket alimentação

Tícket refeição

Vale-transporte

**Horário de Trabalho**: Horário Comercial

**Informações Adicionais**: CNH B Ativa.
Disponibilidade para atuar aos finais de semana e Disponibilidade de Horário.
**Localidade**: Natal, Rio Grande do Norte

**Salário**: a combinar