Analista De Ti

Buscamos uma analista de TI para nos auxiliar com a administração dos serviços fornecidos ao negócio.
Você será a pessoa que dará suporte aos usuários às requisições ou incidentes relacionados ao serviços de TI.
Dará suporte ecommerce da empresa com relação às dúvidas e dificuldades dos clientes e vendedores externos.
Deverá acompanhar e tratar os chamados via portal GLPI.
Acompanhar dashboard de alertas e chamados e tomar as ações de acordo com sua necessidade.
Criar novos usuários no AD e no ERP verificando e ajudando as permissões de acordo com os perfis de acesso.
Criar e-mail no Exchange online de acordo com cada perfil.
Atualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de suporte de TI.
Monitorar a rede via Zabbix, criando, atualizando e dando manutenção na ferramenta.
Requisitos: Graduação em Ciência da Computação, Redes de computadores, Gestão da TI ou afins.
Conhecimento em virtualização (Preferencialmente Hyper-v) Conhecimento em Linux Conhecimento em firewall Conhecimento em monitoramento (Zabbix) Conhecimento em linguagem SQL Conhecimento o Windows Server Conhecimento em AD e GPO Diferenciais Conhecimento em automatização de tarefas Conhecimento em Oracle cloud Local de trabalho: Pinhais, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista