Analista De Ti

Irá atuar no suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; Atendimento as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos; atualizar-se com procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros; Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias; Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente; - Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo na área de tecnologia da Informação ou afins. Experiência: Experiência na área. Salário: A combinar Cargo: Analista de TI Empresa: AST Consultoria Empresa atua com recrutamento e seleção. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DH)