Analista De Ti - Field Services

**RESUMO DA POSIÇÃO****Localização**:Feira de Santana - Bahia**Modalidade**:100% Presencial**Área / BU**:Tecnologia da Informação - Field Services**Reporte**:Bruno Fett**Alguma pessoa interna mapeada? **Não**Propósito da posição**Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.**Interessados em ocupar essa posição serão responsáveis pelos temas de Tecnologia da Informação dentro da fábrica e centro de distribuição em Feira de Santana. Gestão de equipamentos de TI (ciclo de vida completo), salas de reunião, projetos e termas diversos de infraestrutura, resolução de incidentes e compliance a processos internos faz parte do escopo de trabalho diário da posição.****O dia a dia...**- Ciclo de vida de equipamentos (E2E) de TI e processos relacionados- Ponto de contato local para outras áreas de TI- Atendimento a colaboradores em temas relacionados a TI- Resolução de incidentes de distintas prioridades- Organização de investimentos (CAPEX)- Treinamentos a equipe de Field Services- Atividades em salas de TI (CPD)- Interação com fornecedores para serviços de tecnologia prestados a fábrica e centro de distribuição**O que vai contribuir para o seu sucesso?**- Formação em Tecnologia da Informação completa- Inglês avançado- Capacidade analítica- Comunicação interpessoal- Orientado a processos- Conhecimento em hardware, sistema operacional (Windows) e softwares para suporte presencial (Desktop, Laptop, impressoras, etc).- Familiaridade com ferramentas de Service Management e módulos (ServiceNow)- Organização, cordialidade e disposição.**e TI - Field Services