Analista De Ti Pleno

O que esperamos de você:Formação desejada:Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia elétrica e áreas afins de exatas com Curso de Especialização.Competências técnicas desejadas: Pacote Office Avançado (Project inclusive);ITIL;Scrum ;Inglês Intermediário;Carteira de Habilitação definitiva, categoria: B.Competências organizacionais desejadas:Compromisso com os Resultados;Sentimento de Dono do Negócio;Orientação ao Cliente;Paixão pelo que faz.Como você irá contribuirNossa área, Operações de TI, tem como objetivo prover recursos, serviços e suporte com a qualidade exigida, objetivando atender as demandas do cliente interno, nos prazos acordados. Para isso contamos com processos bem definidos e metas norteadoras. E você poderá fazer parte como Analista de TI.Nesta posição, você irá trabalhar na unidade da Concessionária de Saneamento, Macapá-AP, e será a pessoa responsável por definir, documentar, analisar, acompanhar, controlar e atuar na integridade, documentação e execução dos processos e projetos. Suas atividades serão: Acompanhar, apoiar e atuar na resolução dos incidentes e cumprimento de requisições;Assegurar alta disponibilidade dos ativos de TI para atender aos acordos e requisitos de Nível de serviço do Negócio;Acompanhar, apoiar e atuar nos processos de Gerenciamento de Serviços (Incidentes, Requisições, Problemas e Mudanças) referentes aos dispositivos de Microinformática;Garantir a documentação atualizada de todo o ambiente de TI;Rever e melhorar a disponibilidade dos serviços de TI continuamente.