Analista De Ti (São Paulo/Sp)

O Analista de TI será responsável por oferecer suporte técnico e operacional para a gestão do CRM e sistemas de marketing.
Atuará na comunicação e relacionamento com os franqueados, garantindo a correta utilização das ferramentas de tecnologia, além de realizar o onboarding de novos usuários e manter o sistema de gestão em pleno funcionamento.
Este profissional também prestará suporte contínuo para otimização das ferramentas tecnológicas, alinhando as necessidades da equipe e das franquias.
Oferecer suporte contínuo aos franqueados no uso do CRM e demais sistemas de gestão.
Realizar onboarding de novos usuários, garantindo a correta configuração e utilização das ferramentas.
Manter o sistema de gestão atualizado, identificando e corrigindo possíveis falhas.
Apoiar na implementação de soluções tecnológicas para otimizar processos de marketing e vendas.
Garantir a integração entre os sistemas de CRM e outras plataformas utilizadas pela empresa.
Comunicar-se de forma eficaz com os franqueados, solucionando dúvidas e fornecendo orientações técnicas.
·Trabalhar junto com as equipes de marketing e vendas para implementar novas funcionalidades nos sistemas e garantir que as necessidades de cada área sejam atendidas