Analista De Ti Sênior

**Atividades**:

- Suporte a usuários, sistemas operacionais Windows (versões desktops), Microsoft Office, aplicativos básicos de mercado (Adobe, navegadores, ferramentas de comunicação etc.);
- Suporte básico a impressoras;
- Conhecimento básico de redes cabeadas e sem fio e telefonia;
- Abertura de chamados e acompanhamento de técnicos de operadoras de Telecom;
- Intervenções básicas de microcomputadores (montagem e suporte de desktops, instalação e configuração de itens de hardware, sistemas operacionais e aplicativos básicos);
- Conhecimento para realizar troubleshooting básico de microinformática;
- Suporte ao pessoal de infraestrutura e escalonando as equipes solucionadoras;
- Gestão de acessos do AD (administração de usuários - criação, exclusão, movimentação entre grupos, reset de senha etc.);
- Conhecimento e facilidade de uso de ferramentas para atendimento remoto.

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior