Analista De Ti - Sp/Paulista

**ATRIBUIÇÕES**:

- Atender aos clientes e usuários com fila de chamados;
- Cumprir metas de SLA;
- Troubleshooting - busca de soluções para problemas;
- Documentação de soluções e procedimentos;

**HABILIDADES TÉCNICAS**:
**Necessário conhecimento em suporte a produtos Autodesk e Office 365: Sharepoint / Exchange**:

- Troubleshooting: Vasta experiência em solução de problemas de TI;
- Redes: VPNs, Switches e Wireless;
- Windows: Instalação, Formatação e Drivers;
- Sistemas Operacionais: Windows / Osx;
- Mobile: Android / iOS;
- AntiVírus: Bitdefender, Identificação, Remoção e Atualização;
- Impressão: Instalação, Drivers, Diagnóstico e Configuração;
- Hardware: Diagnóstico / Substituição;
- Documentação: Relatórios, Procedimentos e Planilhas;
- Cotações: Comparação, Propostas e Análise técnica.

**DESEJÁVEL**:

- Experiência com MAC
- Noções de Servidores: File Server, Storage/Nas e Ferramentas de Backup
- Noções de Redes: Firewall, VPN, DHCP, DNS, LAN e WLAN

**FORMAÇÃO**:

- Graduação em Gestão de Tecnologia (não obrigatório)

**HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO**:

- Horários: 09hs as 18hs - Seg a Sex
- Local**:São Paulo - Paulista**
- Salário: R$ 3.480,00 - CLT
- Benef.: VR (R$ 31,92) + VT + PLR + Plano de Saúde