Analista De Ti - Sp/Paulista

**ATRIBUIÇÕES**:- Atender aos clientes e usuários com fila de chamados;- Cumprir metas de SLA;- Troubleshooting - busca de soluções para problemas;- Documentação de soluções e procedimentos;**HABILIDADES TÉCNICAS**:**Necessário conhecimento em suporte a produtos Autodesk e Office 365: Sharepoint / Exchange**:- Troubleshooting: Vasta experiência em solução de problemas de TI;- Redes: VPNs, Switches e Wireless;- Windows: Instalação, Formatação e Drivers;- Sistemas Operacionais: Windows / Osx;- Mobile: Android / iOS;- AntiVírus: Bitdefender, Identificação, Remoção e Atualização;- Impressão: Instalação, Drivers, Diagnóstico e Configuração;- Hardware: Diagnóstico / Substituição;- Documentação: Relatórios, Procedimentos e Planilhas;- Cotações: Comparação, Propostas e Análise técnica.**DESEJÁVEL**:- Experiência com MAC- Noções de Servidores: File Server, Storage/Nas e Ferramentas de Backup- Noções de Redes: Firewall, VPN, DHCP, DNS, LAN e WLAN**FORMAÇÃO**:- Graduação em Gestão de Tecnologia (não obrigatório)**HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO**:- Horários: 09hs as 18hs - Seg a Sex- Local**:São Paulo - Paulista**- Salário: R$ 3.480,00 - CLT- Benef.: VR (R$ 31,92) + VT + PLR + Plano de Saúde