Analista De Ti - Sp/Paulista

ATRIBUIÇÕES: - Atender aos clientes e usuários com fila de chamados;- Cumprir metas de SLA;- Troubleshooting - busca de soluções para problemas;- Documentação de soluções e procedimentos; HABILIDADES TÉCNICAS: Necessário conhecimento em suporte a produtos Autodesk e Office 365: Sharepoint / Exchange: - Troubleshooting: Vasta experiência em solução de problemas de TI;- Redes: VPNs, Switches e Wireless;- Windows: Instalação, Formatação e Drivers;- Sistemas Operacionais: Windows / Osx;- Mobile: Android / iOS;- AntiVírus: Bitdefender, Identificação, Remoção e Atualização;- Impressão: Instalação, Drivers, Diagnóstico e Configuração;- Hardware: Diagnóstico / Substituição;- Documentação: Relatórios, Procedimentos e Planilhas;- Cotações: Comparação, Propostas e Análise técnica. DESEJÁVEL:   - Experiência com MAC- Noções de Servidores: File Server,  Storage/Nas e Ferramentas de Backup- Noções de Redes: Firewall, VPN, DHCP, DNS, LAN e WLAN  FORMAÇÃO: - Graduação em Gestão de Tecnologia (não obrigatório) HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: - Horários: 09hs as 18hs - Seg a Sex - Local: São Paulo - Paulista - Salário: R$ 3.480,00 - CLT - Benef.: VR (R$ 31,92) + VT + PLR + Plano de Saúde