Job descriptionJunte-se à Pride e tenha orgulho da sua trajetória! Estamos orgulhosos de ter conquistado o 1º lugar em Curitiba como a construtora que mais cresceu no Brasil. Esse reconhecimento reflete nosso desempenho excepcional e nossa estratégia vencedora Com tantas conquistas e um futuro promissor, buscamos talentos excepcionais para se juntarem à nossa equipe e contribuir com nosso crescimento contínuo!É responsabilidade desta função mapear, implementar e manter as melhores práticas de integração e de usabilidade do ERP e outros sistemas, de forma que as áreas da Empresa tenham ganhos de produtividade e eficiência operacional.Main responsibilitiesDIA A DIA: • Aprofundar análise de processos e fluxo de operações das áreas no uso das tecnologias• Interagir com áreas e Fornecedores para buscar soluções de tecnologias• Aprofundar conhecimento de todas funcionalidades dos sistemas• Otimizar as parametrizações de sistemas para uso eficiente nos fluxos• Revisar e reorganizar o perfil de usuários dentro dos sistemas• Aplicar todas as funcionalidades dos sistemas para obter eficiência operacional• Identificar oportunidade de Integração e Customização de Sistemas• Aplicar ferramentas ou metodologias de integrações de sistemas• Implantação de novos módulos e configuração de novas funcionalidades• Monitoramento para prevenção, identificação e tratamento de incidentes• Escalar e cobrar ações de fornecedores sobre projetos de melhorias dos sistemas• Realizar atendimento com SLA em N2 (nível 2) e escalar suporte com Fornecedor• Elaborar e manter atualizado a documentação de fluxos operacionais dos sistemas• Elaborar e manter documentação de perfil de acessos e parametrizações de sistemas• Aplicar Suporte, orientações e treinamentos aos usuários referente as tecnologiasRequirements and skillsIMPRESCINDÍVEL: •Superior completo na área de Tecnologia ou Gestão de DadosConhecimentos em sistemas, ERP, CRM, outras tecnologias e automações • Conhecimentos de principais fluxos operacionais de áreas de backoffice • Experiências em projetos de otimização de operações nas áreas chaves• Experiências em ferramentas de gestão de Fluxo Operacional, BPM, Visio, etc• Conhecimentos em regras de Segurança e Compliance aplicado a sistemas e negócios
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