Analista De Ti - Suporte - Jr

**Sobre o Grupo Aldo**

A história do Grupo Aldo ao longo desses anos tem a marca do pioneirismo e da determinação de transformar sonhos em trabalho. O Grupo mantém-se em crescimento contínuo e hoje é uma organização empresarial forte, dinâmica e audaciosa, empregando mais de 1.600 colaboradores. Para a direção do grupo, o sucesso empresarial está diretamente ligado ao sucesso pessoal de cada funcionário, afinal, é o funcionário que está na linha de frente atendendo o cliente. Por isso, são feitos investimentos em programas de qualificação e aprimoramento profissional que resultam em melhor prestação de serviços e em melhor qualidade de vida para as pessoas.

**Principais Responsabilidade**
- Atendimento suporte ao usuário;
- Abertura de incidentes;
- Solução de incidentes de MicroInformática;
- Suporte ao cliente (remoto e presencial);
- Instalações de computadores/relógio de ponto Instalações de software e configurações ;
- Instalação de softwares;
- Relatar nos chamados, os itens verificados ao encaminhar para os Níveis de Sistemas, Infra e Automação.

**Requisitos**
- Conhecimentos Pacote Office;
- Conhecimentos geral de ferramentas de Tecnologia;
- Conhecimento no suporte de T.I;
- Instalação e Formatação de Computadores;
- Conhecimento básico em redes de computadores;
- Conhecimento básico em active directory (reset de senha, desbloqueio de usuário).

**Beneficios**
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxilio Educação.