Analista De Transporte Jr.

• Geração de viagens/embarques no TMS e tratativas de erros; • Atendimento a Transportadoras e Cliente referente a informações da entrega; • Atendimento, tratativas e escalações de ocorrências no ato da entrega; • Follow-up de cobrança de retorno de informações com Transportadoras; • Analisar relatórios extraídos do sistema garantindo a credibilidade da informação; • Realizar agendamento de entregas em Clientes; • Geração de senha de devolução e logística reversa; • Analisar motivos de devolução/logística reversa e garantir o envio das documentações suporte; • Abrir processo de devolução/logística reversa no sistema do Cliente; • Aprovar senhas de devolução no TMS; • Follow-up de processos de devolução com Transportadoras; • Auditoria de fretes e gestão de custos extras; • Geração e auditoria de pre- faturas; • Elaborar relatórios e KPI's de devolução e reporta-los ao Cliente; • Controle de processos de Claims; • Contribuir para o cumprimento do SLA dos serviços prestados ao Cliente; • Atuar junto às Transportadoras para atingimento dos SLA's operacionais acordados referente a informações da entrega.
Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Parcial noites Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES • Ensino superior cursando • Habilidade no pacote office • Conhecimento em Excel Avançado • Conhecimento em TMS de transporte ORION • Conhecimento em Power BI • Experiência na área de transportes • Inglês ou Espanhol (desejável) • Habilitação