Analista De Transporte Pl (Itajaí - Itaipava)

SUA MISSÃO: Garantir e executar os processos da área de transporte, acompanhando as operações de carga e descarga e a emissão de documentos de transporte, com o objetivo de minimizar erros operacionais e fornecer serviços de qualidade aos clientes.
ATIVIDADES: Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros meios de comunicação.
Informar o cliente sobre o andamento de suas operações.
Emitir CTE e controlar a documentação necessária (Notas Fiscais, etc.
).
Elaborar e acompanhar procedimentos de carga e descarga de mercadorias.
Controlar retiradas e entregas nos portos.
Contratar veículos para o transporte de cargas.
Emitir ordens de pagamento de fretes.
Realizar vistorias em containers quando necessário.
Monitorar rastreamento de carga e chegada de veículos.
Controlar documentos de transferência e agendas de retiradas e envios de cargas/containers.
Organizar e monitorar as coletas e entregas nos terminais e portos.
Controlar o recebimento de RIC's (Intercâmbio de Recebimento de Containers).
Preencher planilhas de controle de coletas/entregas realizadas aos clientes.
Acompanhar e elaborar KPIs da área, monitorando o cumprimento das SLA´s.
Identificar e propor melhorias nos processos para atender as necessidades dos clientes e melhorar os serviços.
Garantir o cumprimento do Código de Conduta Ética, normas técnicas e de segurança.
Atender às necessidades de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade.

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