**Sobre a DHL**: A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas doque nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora ,oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.
**Descrição da Vaga**: O Analista de Transportes é o profissional responsável que pelo planejamento e execução da demanda e rotinas da área de Customer Success. Garante o cumprimento das rotinas e entregáveis, processos diários, cumprindo a aplicação dos procedimentos e normas da empresa e cliente. Responsável por garantir uma comunicação clara e eficaz com o cliente, para otimizar as trocas e contatos das demais áreas da empresa com o cliente. Busca de melhorias, mapeamento de processos, implementação de controles, otimização de rotinas e entregas, desenvolvimento de relatórios e visibilidades para o cliente. Visibilidade diária de movimentação e entregas, medição e acuracidade de indicadores(KPI's).
**Requisitos**: - Ensino Superior Completo nas áreas de administração, logística, afins;
- Excele Power Point (avançado);
- Power BI (intermediário) é um diferencial; -Elaboração de apresentações; -Construção de KPIs;
- Focal startup; -Análise financeira;
- Gerar relatórios gerenciais; -Interpretação de dados; -Estatística básica; -Multiplicador; -Domínio dos processos logísticos e atendimento ao cliente; -Capacidade analítica, investigativa e de negociação; -Proatividade, senso de urgência, autonomia;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Ótima comunicação oral e escrita; -Oratória;
**Responsabilidades**: O Analista de Transportes é o profissional responsável que pelo planejamento e execução da demanda e rotinas da área de Customer Success. Garante o cumprimento das rotinas e entregáveis, processos diários, cumprindo a aplicação dos procedimentos e normas da empresa e cliente. Responsável por garantir uma comunicação clara e eficaz com o cliente, para otimizar as trocas e contatos das demais áreas da empresa com o cliente. Busca de melhorias, mapeamento de processos, implementação de controles, otimização de rotinas e entregas, desenvolvimento de relatórios e visibilidades para o cliente. Visibilidade diária de movimentação e entregas, medição e acuracidade de indicadores(KPI's).