Analista De Treinamento Call Center

Detalhes da Vaga

A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes.
Buscamos pessoas com excelente comunicação, eficiência, perfil e experiência com desenvolver e promover treinamentos.
Será responsável por garantir a capacitação técnica de colaboradores da área de telecomunicações.
**As principais tarefas são**:

- Desenvolver e prover treinamentos presenciais aos colaboradores da empresa, garantindo a capacitação técnica e o aprendizado de novos conhecimentos;
- Identificar e levantar necessidades de treinamento, através do contato com Gerentes e Supervisores, assim como elaborar e propor programas de treinamento de acordo com as necessidades dos funcionários;
- Assegurar a qualidade do material desenvolvido para entradas de novas campanhas, bem como, manter atualizados os procedimentos nos manuais eletrônicos de consulta;
- Desenvolver materiais inovadores de Capacitação presencial;
- Criação de materiais, vídeo aula e recursos para reciclagens;
- Cadastro, controle e report das turmas realizadas.
**As qualificações que fazem a diferença**:

- Ter no mínimo 6 (meses) de experiência na área
- Bons conhecimentos no pacote office;
- Ensino Superior completo em Administração ou áreas a fins
- Foco em resultados
- Disponibilidade de horário e atuação em escala 6x1
- Comunicação clara e objetiva

**Nossos Benefícios**:

- Salário compatível com o mercado
- Participação nos resultados
- Assistência médica e odontológica
- VR ou VA
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Auxílio creche
- Convênio com empresas parceiras
- Massoterapia

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.409,12 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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