Analista De Treinamento

Somos fanáticos por nossas pessoas!
E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais!
(Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?
Seja um #gamechanger O que você fará: Capacitação técnica de agentes Acompanhamento dos resultados, inclusive, ouvindo ligações, para criação de materiais para reciclagem e comunicação Aplicação de treinamento Acompanhamento da base de conhecimento para identificar necessidades de melhoria nas informações disponíveis e inclusive a necessidade de inclusão de conteúdo Participação em reuniões com a gestão Operacional e clientes Atividades administrativas de controle da área (geralmente em planilhas de excel) condução de treinamento de novos colaboradores onbording e tecnicos para operadores de atendimento realização de capacitação continuada desenvolvimento e revisão de material O que oferecemos: Oportunidade de carreira e desenvolvimento; Assistência médica; Assistência odontológica; Gympass; Seguro de vida; Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação; Vale-transporte; Auxílio creche; Plataforma online com diversos cursos disponíveis; Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
Se você: É craque e possui habilidades de Excel; Possui experiência com treinamento em operações de atendimento ao cliente/Callcenter; Possui ensino superior completo ou cursando; Possui disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial; Possui inglês e espanhol avançado Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE; E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
Aqui é o seu lugar!
Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista