- Formação superior em áreas relacionadas (Administração, Psicologia, Tecnologia da Informação, Educação ou áreas afins).
- Experiência prévia em treinamento, preferencialmente em ambientes de tecnologia ou implementação de sistemas.
- Habilidade em criar conteúdo didático e em realizar apresentações eficazes.
- Conhecimento em metodologias de ensino e aprendizagem, além de ferramentas de treinamento online (e-learning).
- Experiência em elaboração de calendário de treinamento para implementações de tecnologia, com alto volume de participações.
- Experiência com elaboração e gestão de orçamento de grandes programas de treinamento.
- Experiência com gestão logística de viagens (dos participantes) de média e curta distância.
- Experiência com modelos de treinamento em formatos síncronos, exemplo: cursos presenciais, virtuais, plantão de dúvidas, etc.
- Experiência com modelos de treinamento em formatos assíncronos, exemplo?
E-learning, vídeo aula, etc.
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Proatividade, organização e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Planejar, desenvolver e executar programas de treinamento para a implementação de sistemas, garantindo a familiarização dos usuários com as novas ferramentas.- Analisar as necessidades de treinamento e endereça-las conforme necessidade e particularidades das áreas envolvidas.
- Colaborar com as equipes de desenvolvimento e suporte técnico para entender as funcionalidades do sistema e as necessidades dos usuários.
- Realizar a gestão do desenvolvimento dos materiais didáticos e realizar pequenos ajustes em manuais, guias e apresentações.
- Consolidar mapeamento de participantes junto às lideranças de áreas de negócio.