Olá, somos a Loft Mais Negócio e buscamos tornar o mercado imobiliário mais fluido, seguro e menos burocrático. Atuamos em parceria com as imobiliárias, utilizando tecnologia e dados para simplificar a compra, venda e aluguel de imóveis. Nosso conjunto de soluções abrange a maior plataforma brasileira de aluguel sem fiador (Loft/ Fiança Aluguel), financiamento imobiliário e crédito com garantia de imóvel (Loft/ Financiamento Imobiliário), sistemas de gestão de vendas e administração (Loft/ CRM), inteligência de dados proprietária e a geração de leads qualificados para nossas imobiliárias parceiras através do nosso marketplace ( Loft/ Portifólio Único Compartilhado).São muito bem-vindas candidaturas de pessoas PCD'S, negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e ministrar treinamentos para os colaboradores, com o objetivo de aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais, alinhadas com as metas da empresa;Organização de escalas, reservas de salas para treinamento, local de treinamento;Elaborar relatórios completos e concisos sobre os resultados das ações de qualidade, utilizando ferramentas de análise de dados e indicadores de performance;Realizar análise aprofundada dos dados de atendimento, identificando oportunidades de melhoria nos processos e na qualidade das interações com os clientes;Elaborar e aplicar feedbacks construtivos aos colaboradores, visando o desenvolvimento individual e a melhoria do desempenho da equipe;Participar ativamente de projetos relacionados à melhoria da qualidade e da experiência do cliente;Preparar material didático;Preparar certificado de presença;Visão ampla, dinamismo e criatividade para atualização de materiais;Reuniões de alinhamentos com gestores e operação;Fóruns de Qualidade;Auxílio quanto a atualizações de materiais de processos.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou cursando nas áreas de Psicologia, Qualidade, Administração, RH ou áreas afins;Experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes;Excelente comunicação verbal e escrita;Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe;Conhecimento intermediário no pacote Office.Informações adicionaisCaju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade e Home Office);Assistência Médica - Sulamerica;Seguro de vida - Prudential;Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro;Linkedin Learnings - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento;Vittude - Plataforma de Terapia online;Plano de Saúde Pet - Guapeco;Horário: Segunda a Sexta das 8h30 às 18h18 - 100% presencial.A jornada da Loft até aqui tem sido marcada por avanços significativos, mantendo sempre o propósito central de oferecer acesso à moradia de forma inteligente e inclusiva. Essa trajetória é resultado da coragem, competência e visão dos fundadores, bem como da contribuição de todos que abraçaram essa causa. Nossa visão é clara e impactante: proporcionar acesso inteligente e inclusivo à moradia. Alcançamos isso ao impulsionar os negócios de nossas imobiliárias parceiras, ajudando-as a alcançar novos patamares profissionais. A Loft se destaca como um farol de confiança e tecnologia, guiando a jornada por meio de uma parceria sólida e duradoura, onde todos saem ganhando.NOSSAS SOLUÇÕESLoft/ CRMAmplia a visibilidade dos anúncios das nossas imobiliárias parceiras nos principais portais e redes sociais, impulsionando a sua performance. Os indicadores de sucesso são disponibilizados em uma única plataforma.Loft/ Financiamento ImobiliárioDisponibiliza as melhores taxas e condições de pagamento do mercado. Nossa equipe de negociadores especializados trabalha diretamente com diversos bancos para garantir as condições mais vantajosas para clientes, independentemente do tipo de imóvel.Loft/ Portfólio Único CompartilhadoO maior portfólio de imóveis que possibilita a ampliação da base de clientes das imobiliárias. Nossa comunidade segura e colaborativa conecta os imóveis todas as nossas imobiliárias parceiras, aumentando as oportunidades de negócio e fortalecendo suas posições no mercado.Loft/ Fiança AluguelImpulsiona o crescimento saudável da carteira de clientes das imobiliárias de maneira segura, descomplicada e totalmente digital, contando com a líder em fiança de aluguel para uma análise de crédito mais confiável e uma cobertura robusta contra inadimplência.
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