Olá, somos a Loft Mais Negócio e buscamos tornar o mercado imobiliário mais fluido, seguro e menos burocrático. Atuamos em parceria com as imobiliárias, utilizando tecnologia e dados para simplificar a compra, venda e aluguel de imóveis.São muito bem-vindas candidaturas de pessoas PCD'S, negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados.Responsabilidades:Desenvolver e ministrar treinamentos para os colaboradores, com o objetivo de aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais, alinhadas com as metas da empresa;Organização de escalas, reservas de salas para treinamento, local de treinamento;Elaborar relatórios completos e concisos sobre os resultados das ações de qualidade, utilizando ferramentas de análise de dados e indicadores de performance;Realizar análise aprofundada dos dados de atendimento, identificando oportunidades de melhoria nos processos e na qualidade das interações com os clientes;Elaborar e aplicar feedbacks construtivos aos colaboradores, visando o desenvolvimento individual e a melhoria do desempenho da equipe;Participar ativamente de projetos relacionados à melhoria da qualidade e da experiência do cliente;Preparar certificado de presença;Visão ampla, dinamismo e criatividade para atualização de materiais;Reuniões de alinhamentos com gestores e operação;Fóruns de Qualidade;Auxílio quanto a atualizações de materiais de processos.Requisitos:Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Psicologia, Qualidade, Administração, RH ou áreas afins;Experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes;Excelente comunicação verbal e escrita;Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe;Conhecimento intermediário no pacote Office.Benefícios:Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade e Home Office);Assistência Médica - Sulamerica;?Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro;Linkedin Learnings - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento;Plano de Saúde Pet - Guapeco;?Horário: Segunda a Sexta das 8h30 às 18h18 - 100% presencial.Muito prazer, somos a Loft!A jornada da Loft até aqui tem sido marcada por avanços significativos, mantendo sempre o propósito central de oferecer acesso à moradia de forma inteligente e inclusiva.
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