Analista De Treinamento Para Call Center

Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Formato presencial: Horário administrativo de segunda a sexta, sendo flexível para atender a diferentes turnos (manhã, tarde ou noite) Benefícios: 13º Salário, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição Responsabilidades e Experiências desejáveis: Principais atividades: Ministrar treinamentos presenciais com os colaboradores do call center, garantindo a capacitação técnica e o aprendizado de novos conhecimentos; Identificar as necessidades de treinamento através dos colaboradores e dos supervisores das áreas; Elaborar e propor os treinamentos de reciclagem; Ter um controle com as listas de presenças, turmas realizadas, etc; Terá autonomia e criatividade para propor diferentes abordagens com os colaboradores.   Requisitos: Experiência com treinamento para equipes de call center; Flexibilidade de horário, para organizar alguns treinamentos durante a manhã, tarde ou noite (dependendo da necessidade dos times); Disponibilidade para atuar de forma presencial.