Somos um time de pessoas super parceiras, alto astral e, claro, que acredita que uma boa comunicação pode transformar o dia a dia na sua melhor experiência.
Aqui você vai encontrar respeito, empatia e oportunidade de ajudar e crescer diariamente.
**Etapas do processo seletivo**:
- Inscrição e avaliação inicial;
- Bate-papo com RH;
- Bate-papo com a liderança;
- Feedbacks e/ou proposta.
**Responsabilidades e atribuições** Na Dr.Cash as suas atividades serão**:
- Construir conteúdo e aplicar treinamento de onboarding para novas clínicas e parceiros, reciclagem comercial e novas mudanças que impactam a força de venda;
- Oferecer jornada de conhecimento simples, intuitiva, atraente e adequada a cada momento da jornada do cliente (plataforma, conteúdo, formato, duração, etc.);
- Desenvolver materiais de apoio, tais como: plano de aula, apostilas, manual do instrutor, instrumentos de avaliação de aprendizagem e questões de testes
- Conectar indicadores da área de Treinamento e Comerciais de negócio, e os transformar em oportunidade de treinamentos;
- Acompanhar métricas quantitativas e qualitativas que irão medir a eficácia das iniciativas;
- Manter relacionamento e troca de conhecimento com áreas envolvidas no Ecossistema de Capacitação.
- Planejar, criar e coordenar conteúdos de treinamento online que sejam interativos e eficazes, visando a potencialização da comercial da Dr.Cash e apoio as clínicas;
- Monitorar o progresso dos participantes e avaliar a eficácia dos programas de treinamento, propondo melhorias contínuas;
- Controlar orçamento e análises de lançamentos financeiros para otimização de gastos;
- Realizar atendimento aos clientes internos e externos, respondendo suas solicitações e dúvidas, que auxiliam no bom andamento dos processos e operações;
- Programar e gerenciar as inscrições, inclusive monitorar o número de participantes para garantir que o número mínimo de delegados seja atingido e sinalizar as inscrições baixas para o ponto de contato apropriado.
**Requisitos e qualificações** Para que tenha o match entre nós**:
- Ensino superior em Administração, Psicologia, RH ou áreas correlacionadas;
- Conhecimento prático de Excel e Google Workspace;
- Experiência com plataforma LMS;
- Habilidade com ferramentas de edição de vídeo e áudio;
- Boa comunicação oral e escrita, organização, proatividade, flexibilidade, dinamismo;
- Didática e resiliência para orientar e engajar parceiros em suas estratégias. Interesse genuíno de ajudar nossos clientes, com empatia na escuta, didática no ensino e proatividade na solução;
- Diferencial: experiência em Jornada de Sucesso do Cliente com foco em Ongoing e Onboarding.
**Informações adicionais**
- Formato de contratação**: CLT
- Atuação híbrida (presença no escritório 1x por semana);
- Cartão de benefício flexível (Caju - R$ 936,00);
- Assistência Médica (Amil - custo 100% por parte da empresa);
- Auxílio Home Office (Caju - R$ 104,00);
- Auxílio Creche estendido a filhos (as) até 06 anos:
- 0 a 2 anos: R$ 646,00;
- 2 a 6 anos: R$ 565,25;
- Auxílio a filhos com necessidades especiais: R$ 807,50;
- Seguro de Vida (Itaú - sem desconto em folha de pagamento);
- Day Off no mês do seu aniversário;
- Gympass;
- Bônus por indicação de talentos (Caju - R$ 200,00);
- Plataforma de descontos de benefícios;
- No Dress Code;
- Ambiente descontraído.
**Fazendo a diferença, movidos a sonhos.**
Somos a Dr.Cash, uma fintech que acredita na democratização da saúde por meio de tecnologias, facilitamos o crédito para pagamento de tratamentos médicos, estéticos, odontológicos e também para realização de diversos exames. Além disso, disponibilizamos crédito nas clínicas e hospitais de pets para que os tutores possam pagar os procedimentos.
A Dr.Cash tem a solução mais prática e rápida para a realização de sonhos. Para as clínicas, somos um meio de pagamento, que oferece aos pacientes mais possibilidades para atingir seus objetivos e viver com mais qualidade de vida.
Aqui na Dr.Cash, acreditamos na inclusão e diversidade, por isso nossas vagas são para todos!
Vem para a Dr.Cash!
